Soitron

Definice

Všechny formy hlasové, obrazové či multimediální komunikace mezi uživateli, ať už v rámci podniku nebo mezi firmami. Klíčovým parametrem je sjednocený a jednoduchý způsob obsluhy všech těchto komunikačních kanálů. Aby komunikace práci usnadňovala, nikoliv komplikovala.

Složení

• IP telefonie
• Unified Messaging - sjednocení hlasových, faxových a e-mailových zpráv do jedné schránky
• Audio- a video-konferenční řešení - mluvit a vidět se s účastníky ve vzdálených lokalitách, sledovat společnou prezentaci, používat společně s publikem aplikaci, dokument či celou pracovní plochu nebo dokonce společně tvořit výsledek.
• Presence - sjednocení všech komunikačních kanálů, integrace e-mailů, instant messaging,
• Mobilita - možnost důsledně prosazovat "status," získat rovnocenný přístup ke kontaktním kanálům přes celou škálu mobilních i pevných sítí.

Význam:

Zefektivňuje a zjednodušuje komunikaci. Umožňuje zastihnout člověka jediným "kontaktem" - bez ohledu na všechny jeho telefonní čísla, e-mailové a chatové adresy. Dává možnost sledovat dostupnost daného člověka a poznat, který z komunikačních nástrojů právě preferuje. Zjednodušuje technicky náročnější činnosti jako konferenční nebo videohovory.

Podobně jako metodika Just-In-Time ve výrobě, zaměřená na minimalizaci zásob a dodávku materiálu ve správném množství a čase na místo potřeby, může být Unified Communications prostředkem Just-In-Time komunikace - jednoduché a okamžité dostupnosti těch správných lidí tím správným způsobem.

Příklady

• celoslovenská hlasová síť pro Slovenskou přenosovou soustavu
• Komunikační infrastruktura v Crowne Plaza Bratislava
• Nová hlasová síť České spořitelny
• Interaktivní obrazové přenosy a videokonference pro bezpečnostní konferenci při zasedání ministrů obrany členských států NATO v Bratislavě