SDx je univerzální odpovědí

SDN, SDA, SD WAN, IBN, VDC, digitální transformace, orchestrace či automatizace. V posledních letech jsou správci síťové infrastruktury bombardovaní množstvím nových pojmů navázaných na různá řešení výrobců v klíčovém tématu dnešní síťařiny zastřešené obecným pojmenováním SDx.

Zásadní změnou dneška je digitalizace. Zasahuje téměř všechny oblasti lidské činnosti. Obrovsky roste počet zařízení, která jsou připojována do sítě. Téměř všechno má dnes IP adresu. Vše musí být síťově obslužné, a přitom musí být zachována bezpečnost přenosu.

To si vynutilo zásadní změnu přístupu k řízení a správě sítí. Touto změnou je oddělení řídících a uživatelských dat do samostatných toků, což otevírá cestu k využití různých druhů automatizačních nástrojů – orchestrátorů na všech úrovních síťové architektury. Datová síť je složitý a komplexní systém. Zcela jiné výzvy se potom řeší v datových centrech nebo ve WAN přenosových trasách či na úrovni přístupu uživatelů.

“Zatímco tradiční svět se točí kolem hardwaru, SDx se od HW odpoutává a síť se buduje softwarově, pomocí nástrojů pro orchestraci a automatizaci.”

Síť rozhoduje sama

Pokud se podíváme detailněji, rozlehlé WAN sítě měly tradičně centralizovaný design. Pobočky komunikovaly s centrálou, kde byly v datovém centru instalovány aplikační servery. Přístup k internetu byl také centrální, chráněný bezpečnostním perimetrem sítě. Dnes je všechno trochu jinak, stále se samozřejmě používají vlastní privátní datová centra, ale uživatelé stále častěji přistupují na servery provozované v cloudu. Typickými příklady jsou služby, jako jsou Office 365, Dropbox či kolaborační aplikace jako Cisco WebEx a Microsoft Teams. Síť proto potřebuje vidět, jakou aplikaci uživatel využívá, znát její nároky na kvalitu přenosu, zabezpečení a kapacitu, a zároveň umět posoudit aktuální kvalitu komunikačních tras. Na základě předdefinovaných pravidel pak rozhodne, kterou z dostupných tras použije pro komunikaci.

Tento přístup umožní například pravidelné aktualizace Microsoft Office 365 směřovat přímo mezi pobočkou a internetem/cloudem a šetřit pásmo interních linek pro kritické aplikace v datovém centru.

SDx na úrovni přístupu uživatele, tedy SD access nebo SD LAN, zase představuje softwarově budovanou a řízenou lokální síť včetně Wi-Fi, která umožňuje automatizovanou konfiguraci, sběr telemetrických dat a zero touch deployment zařízení. Segmentace řeší bezpečnost hlavně pomocí identity v celé síti bez vymezení.

Mozkem SDA je orchestrátor

V dnešní době se pracuje s parametry jako role uživatele, místo a čas a forma připojení. Uživatel si potom po celou dobu nese svou identitu, kterou je označen v rámci celé sítě. Prvky pak vědí, jaký druh přístupu může uživateli povolit. Díky této identifikaci lze získat větší přehled a možnost cíleně uplatnit pravidla komunikace. SDA (softwarově definovaný přístup) se z funkčního hlediska potom buduje na základě bezpečnostních pravidel, která jsou základem politik pro komunikaci v síti.

Nemalé výzvy čekají i v oblasti datových center, kde se setkává často i dvacetiletá historie firemních aplikací s dynamickým světem kontejnerů, vývoje, testování a deploymentu nejnovějších verzí. Datová centra bývají distribuovaná, aplikace mohou být rozprostřené mezi vícero lokalit, a aby byla chráněna data, je zapotřebí spolehlivě oddělit jednotlivé aplikační vrstvy. To si vyžaduje konfiguraci zařízení s různou funkcionalitou (switche, load ballancery). Orchestrátor je potom tím nástrojem, který umožní přehledné uplatňování a správu definovaných politik v celém prostředí.

Deset nebo dvě minuty?

Významnou přidanou hodnotou je sběr, ukládání a vyhodnocování telemetrických dat a možnost přistoupit k nim z jednoho místa. Jednou z oblastí, kde je přínos SDN (softwarově definované sítě) nejen viditelný, ale i měřitelný, je troubleshooting.

V tradičním pojetí se příčiny výpadku Wi-Fi access pointu (AP) řeší pomocí několika konzolí nebo uživatelských rozhraní. Prověřování konfigurací, logů a reportů na switchi, Wi-Fi kontroleru, anebo v AP zabere přibližně deset minut. V SDN se celá síť řeší z jednoho místa v rámci nastavení, zaznamenávání událostí anebo prohlížení stavu v reálném čase. K dispozici jsou telemetrická data z celé infrastruktury, lze se podívat na radiofrekvenční spektrum jednotlivých přístupových bodů, zjistit rušení, zahlcení kanálů, odpojení klientů, a tak zjistit příčiny. Vše je chronologicky seřazené v bohaté historii. Výsledkem je, že vyřešit stejný problém lze do dvou minut. Rozdíl osmi minut se může zdát nepatrným, pokud se však narazí na komplikovanější problémy, přínos SDN se začne naplno projevovat.

Řešení pro každého

Všichni významní výrobci na trhu poskytují vlastní verzi sofwarem definovaných sítí, reprezentované vlastním orchestrátorem, většinou navázaným na vlastní hardware. Řešení se navzájem liší přístupem k architektuře, škálování či zaměřením na konkrétní oblast.

Tento na první pohled možná nelogický fakt vyplývá z požadavku zákazníků. Zatímco klienta s pobočkami bude trápit cena přenosových tras a přímého připojení k internetu, jiné problémy bude řešit univerzita, kde se množství uživatelů, které se často mění, potřebuje bezpečně připojit k datovému centru a spouštět na vzdálených zařízeních vlastní projekty. Obecně lze říci, že zatímco tradiční svět se točí kolem hardwaru, SDx se od HW odpoutává a síť se buduje softwarově, pomocí nástrojů pro orchestraci a automatizaci.

Přenosové optické trasy TV Markíza na steroidech

Nejnovější a v reálném čase. Každá televizní stanice chce divákům přinášet nejčerstvější informace, a to v co možná nejvyšší obrazové a zvukové kvalitě. Málokdo si však uvědomuje, že aby se tak mohlo dít, je zapotřebí zajistit přenos obrovského množství produkčních dat potřebných k násled-nému odbavení do vysílání. Ať už jde o živé přenosy, různé live vstupy a streamy, nebo dříve pořízená videa a jiné nahrávky určené k postprodukci a stříhání, je nezbytné umožnit jejich hladký příjem a následné převzetí odbavovacím pracovištěm. Slovenská TV Markíza drží krok s moderními technologiemi, a tak ve spolupráci se společnostmi Nokia a Soitron implementovala technologii Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM), která několikanásobně zvýšila kapacitu stávající kabeláže.

Rostoucí objem dat předčí veškerá očekávání. Každým rokem ve světě exponenciálním způsobem vzroste požadavek nejen pro jejich uložení, ale také rychlou bezproblémovou výměnu. Zatímco dříve tyto požadavky splnily běžné optické spoje, dnes v nich musí být zapojeny technologie, které je posouvají na mnohem vyšší level.

Autor: TV Markíza

Co vše se skrývá za přenosem velkého množství dat v optických trasách po technické stránce, si často jako běžní diváci ani neumíme představit. Přitom kdyby nedošlo k zajištění hladkého transportu dat, asi jen těžko bychom se dnes mohli dívat na sportovní utkání ve vysokém či ultravysokém rozlišení. Nejsou to však jen sportovní utkání, které proudí datovými trasami tele-vizních stanic. Těmito pomyslnými dálnicemi do studií putuje obrovské množství různých informací najednou, a přitom se nesmíchají.

Když stávající dálnice nestačí

Představte si několik malých nákladních vozidel pohybujících se po venkovské silnici v jednom i druhém směru a přepravujících zboží mezi továrnami a spotřebiteli. Jak populace roste, roste také poptávka, a tím samozřejmě roste počet nákladních vozidel, čímž dochází ke zvyšování rozmanitosti zboží a provozu. V určitém okamžiku musí správci komu-nikací začít „přidávat“ další pruhy, a z malé venkovské silnice se nakonec stane velká víceproudá dálnice s velkými a dlouhými vozy, které každý den přepravují obrovské objemy různého druhu zboží.

Podobná rychlá expanze nastala v datových trasách. Telekomunikační průmysl a zejména poskytovatelé služeb čelili dramatickému a velmi rychlému nárůstu objemu a typu dat, které musí jejich systémy zpraco-vávat. Sítě původně vytvořené pro přenos zvuku – z jednoho telefonu do druhého – nyní absorbují příliv velkého objemu dat, a to v reálném čase a z mnoha míst, respektive zařízení v jeden okamžik. Optická vlákna měla významný dopad na telekomunikační průmysl a budou v tom pokračovat, protože světlo jako nosič umožňuje mnohem vyšší rychlosti přenosu dat na větší vzdálenosti a s menšími ztrátami ve srovnání s bezdrátovými způsoby. Aby bylo možné zakódovat data do optických kabelů, a aby je bylo možno přenášet, a po jejich přijetí dekódovat zpět do původního stavu jsou v optických trasách využity vysílače a přijímače.

Stejná kabeláž, a přitom vyšší kapacita

Dense Wavelength Division Multiplexing je technologie vysílačů a přijímačů vyvinutá už před 20 lety, díky ní jsou přenosy prostřednictvím optiky mnohem lepší. Dramaticky totiž dokáží zvýšit kapacitu pásma (v podstatě množství dat, která lze přenášet) ve stávajících optických rozvodech. Jednoduše řečeno, data z různých signálů jsou oddělena a kódována na různých vlnových délkách a spojena (multiplexována) do jednoho optického vlákna. Na přijímacím konci jsou vlnové délky znovu odděleny a převedeny na původní digitální signály. Jinými slovy, DWDM umožňuje posílat různé datové toky současně přes jediné optické vlákno, aniž by bylo nutné pokládat nové a nové kabely. Tak nabízí obrovskou kapacitu pro opravdu velké množství signálů, které jsou optikou posílány.

Se vzrůstajícími nároky si TV Markíza chtěla i nadále zajistit dostatek datového pásma a zabezpečit přenos produkčních dat potřebných pro vysílání mezi čtyřmi svými lokalitami v Bratislavě. Konkrétně šlo o sídlo televize, ateliéry NAD a peeringová centra Sitel a Six. To jí umožnilo nasazení DWDM sítě s technologiemi od společnosti Nokia, a přitom nebylo nutné řešit stavební práce, použila se stávající kabeláž. „Kabely musely kapacitně zvládnout přenos velkého množství produkčních dat, jako jsou streamy, videa a jiné nahrávky určené pro produkci a sestříhání či použití při živém vysílání. Taktéž se řešil požadavek na přímé propojení s televizí Nova. Celá DWDM síť běží na optických vláknech, které si Markíza dlouhodobě pronajímá od společnosti ACS,“ uvádí Martin Čaprnka, Network Presales Manager společnosti Soitron, která zajišťovala implementaci technologického řešení.

Autor: Soitron

Poptávka po kapacitě bude nadále růst

Multiplexovací zařízení DWDM a použitá technologie Nokia PSS (Photonic Service Switch) převádí data z desítek zdrojů na jediné optické vlákno, ve formě světelných signálů odlišných vlnových délek a může je odeslat na vzdálenost tisíce kilometrů, kde je lze opět rozpojit. Taktéž si to můžeme představit pomocí barev tzn., že každá vlnová délka je prezentována konkrétní barvou. Například Markíza může v jedné chvíli po modré barvě posílat sportovní přenos a po žluté barvě předpověď počasí. DWDM využívá pro každý z desítek signálů maximální přenosovou rychlost optické kabeláže. V jeden okamžik tak rychlostí 100 Gb/s lze přenést až 160 signálů – v celkové rychlosti 16 Tb/s, tedy 160krát více než dříve. TV Markíza si nechala implementovat systém, který aktuálně umí pracovat až s 8 vlnovými délkami. V praxi to znamená, že může využít maximálně osm připojení, každé s kapacitou do 10 Gb/s.

TV Markíza získala vlastní vysokorychlostní transportní síť pro oboustranný přenos dat s možností dalšího navýšení její kapacity v budoucnu podle potřeby, přičemž  k realizaci dojde velmi jednoduše a rychle. Ostatně i to jsou důvody, které vyhrály při rozhodování, zda si vybudovat vlastní DWDM síť, anebo si nějakou podobnou pronajmout od jiných dodavatelů jako službu. Pro hovoří i nedávné překopnutí optického kabelu vedoucí do TV Markíza, kdy tento incident byl zaznamenán, avšak nikterak nedošlo k žádnému výpadku díky zálohování do kruhu. Systém zafungoval naprosto správně.

Společnost Soitron potvrdila Cisco Gold certifikaci a přidala status servisního partnera

Společnost Soitron v České republice po roce obhájila celosvětově nejvyšší certifikaci Cisco Gold partnerství, a navíc získala novou úroveň prestižního ocenění – Cisco Partner Support Service. Tyto exkluzivní statusy opravňují IT integrátory k implementaci Cisco technologií a také k poskytování následného partnerského servisu.

Obhájení Cisco Gold partnerství

Během tří let, kdy Soitron v ČR a SR vystupuje pod jedinou identitou – tedy Soitron Československo – společnost výrazně upevnila svoji pozici na obou trzích. „Máme upřímnou radost z toho, že kráčíme dále. Obhájili jsme odbornost, kterou po celém světě může používat pouze pět procent partnerů společnosti Cisco. Během prvního roku Cisco Gold partnerství jsme se v Česku posunuli mezi top Cisco partnery. To nás zavazuje k tomu, abychom zákazníkům poskytovali služby na nejvyšší úrovni,“ komentuje výsledky Ondrej Smolár, výkonný ředitel firmy Soitron.

Nová certifikace Cisco Partner Support Service

Zároveň Soitron v České republice získal v lednu 2021 novou úroveň partnerství – tzv. Cisco Partner Support Service. Jde o oprávnění poskytovat podporu Cisco produktům společně s výrobcem, které společnost zúročí ve vztahu ke svým klientům.

Společnost Cisco věnuje velkou pozornost podpoře svých produktů. Za tímto účelem opravňuje vybrané partnery, u kterých garantuje vysokou odbornost, k převzetí části závazků na sebe. „K dosáhnutí tohoto oprávnění jsme museli projít dalším přísným auditem. Ten posuzoval, zda máme dostatek vyškoleného a certifikovaného personálu, nastavené procesy a zavedené používání odpovídajících nástrojů pro poskytování technické podpory,“ dodává Michal Novák, CTO firmy Soitron.

Ještě užší spolupráce a výhody pro zákazníky

Soitron se společností Cisco spolupracuje od roku 1995 a jako integrátor IT řešení disponuje špičkově vyškolenými odborníky i kvalitně zavedenými procesy a nástroji, což potvrzuje i obhájení Cisco Gold Auditu v České republice. Cisco jako světový lídr v oblasti IT a sítí pomáhá společnostem všech velikostí transformovat způsob, jakým se lidé spojují, komunikují a spolupracují.

Odbornost potvrzena pro více trhů

Cisco má globálně nastavený partnerský a vzdělávací systém. Znovu potvrzení Cisco Gold Auditu společnosti Soitron je tak i otázkou reputace a nabízí se díky ní možnosti užší spolupráce se společností Cisco v jednotlivých regionech.

Soitron je držitelem celkem tří Cisco Gold certifikátů – jeden pro Česko, další pro Turecko a poslední společně pro Slovensko, Rumunsko a Bulharsko. Oprávnění Cisco Partner Support Service disponuje také pro výše jmenované trhy.

Portfolio řešení a služeb společnosti Soitron je velmi široké a zahrnuje zavádění nových technologií a inovací v oblasti síťových řešení a IT infrastruktury, IT bezpečnosti včetně Security Operations Centra Void, komunikačních řešení, kontaktních center, aplikací, automatizace, RPA, IT služeb a IT outsourcingu.

Data z lokalizace dovedou zákaznické služby k dokonalosti

MARTIN ČAPRNKA

Způsoby naší práce se po karanténě změní. A změní se i naše kanceláře. Shoduje se na tom pořád víc lidí i firem. Nikdo ale zatím nedokáže říct JAK. Řešením může být lokalizace, respektive data, která z něj získáme. Pojďme zjistit, co všechno nám můžou říct a ve kterých dalších oblastech může být analytika užitečná.

Potřebujeme tak velký prostor, nebo by nám stačil menší? A nebylo by lepší mít místo některých stolů další zasedačku? Podobné otázky si firmy začaly klást dávno předtím, než jsme hromadně přešli na home office. K odpovědím se dá dopracovat dvěma způsoby – uděláte intuitivní rozhodnutí, a když vám nic nepřinese, změníte ho. Riskujete ale zbytečné náklady a frustraci zaměstnanců.

Druhou možností je změna založená na datech. Už dnes je na základě zařízení připojených k WiFi možné zjistit, kolik lidí ve firmě skutečně je nebo jak dlouhou dobu tam tráví. Kvalita dat se ale dá posunout ještě o krok dál. Můžete se podívat, která oddělení spolu nejčastěji spolupracují, které místnosti jsou nejvytíženější nebo třeba zjistit, jestli je kapacita kuchyňky dostačující. Výsledkem pak může být nejen snížení nákladů za nájem prostor, ale i lepší rozvržení kanceláře a úspora času stráveného přesuny mezi (zbytečně vzdálenými) odděleními.

OD ZÁKLADNÍ ANALÝZY AŽ PO UMĚLOU INTELIGENCI

Analytika se dá samozřejmě využít i v mnoha dalších oblastech. Představte si například návštěvníky muzea, hradu nebo zoo. Díky určování polohy je možné zjistit, jestli si expozici prohlédli celou, jestli pokračovali i do dalších částí muzea nebo hradu, jestli navštívili prodejnu suvenýrů nebo kde strávili nejvíc času. Cílem není sledování ale vyhodnocení toho, co přesně lidé chtějí a následné přizpůsobení služeb. Muzeum nebo hrad pak může upravit rozmístění expozic nebo cíleně informovat o svých nových výstavách a umístit propagační materiály tam, kde se pohybuje nejvíc návštěvníků.

Velký potenciál má analytika i v nákupních centrech nebo rekreačních střediscích, jako jsou lyžařské areály, aquaparky a zábavní parky. Právě tam se pohybuje velké množství lidí, kterým je bez analýzy opravdu těžké ušít nabídku na míru. Určování polohy ale umožňuje vyhodnotit, jaké služby a v které části parku nebo centra chtějí využívat. Pokud se do procesu vyhodnocování přidají i další data (například z aplikace konkrétní provozovny), možnosti personalizace služeb se ještě rozšíří.

V takovém případě ale platí, že čím víc dat, tím složitější bude jejich vyhodnocování. Při kombinaci různých zdrojů různých dat se proto stále častěji využívá umělá inteligence (AI). Dokáže totiž data nejenom efektivně vyhodnotit, ale také navrhnout jejich nejlepší využití a zrealizovat ho. Může za vás například oslovit zákazníka – ať už SMS zprávou, e-mailem nebo zprávou v aplikaci, případně navrhnout klasickou poštovní zásilku. Notifikace umí přizpůsobit předvolbám konkrétního uživatele a dokáže je posílat tak, aby byly co nejúčinnější – třeba když je uživatel poblíž prodejny. Umělá inteligence se navíc dokáže sama učit a zlepšovat výsledky.

ZAUJALA VÁS TÉMA LOKALIZAČNÍ SLUŽBY?

Přečtěte si naše další články o lokalizaci:

CHCETE VĚDĚT VÍCE?

Máte zájem o analýzu dat z lokalizace? Máte-li otázky týkající se využití ve vaší společnosti, nechte nám váš kontakt a naši specialisté vám rádi pomohou v rámci nezávazné konzultace.

Martin Čaprnka

Network Presales Team Leader

martin.caprnka@soitron.com

Určování polohy předmětů zachraňuje životy a odhaluje zloděje

Pod určováním polohy si většina lidí představí GPS ve svém mobilu. Vedle pohybu osob se ale dá sledovat i poloha zboží nebo zařízení, a to s přesností na několik metrů až po několik centimetrů. Výsledkem může být nejen efektivnější provoz, ale i víc zachráněných životů. Pojďme se podívat, kdy a proč je výhodné vědět, kde se konkrétní věc nachází.

KDYŽ SE TO (NE)HÝBE, JE TO DOBŘE

Sledování předmětů se běžně využívá například v průmyslu a logistice. Určování polohy pomáhá omezovat prostoje a zefektivňovat výrobní procesy, ale může sloužit i jako ochrana proti krádeži. Při optimalizaci se hodí, když se zboží co nejvíc hýbe a nestojí ve skladu, ale v případě krádeže je to naopak – pokud zachytíme pohyb zboží, které by se hýbat nemělo, můžeme v reálném čase odhalit zloděje.

MÉNĚ PŘÍSTROJŮ, VÍCE OŠETŘENÝCH

V nemocnicích může určování polohy pomáhat se sledováním přenosných zařízení, jako jsou například rentgeny nebo ultrazvukové přístroje (sono). Oddělení, která přístroje nepotřebují neustále, je tím pádem můžou sdílet. Stačí jenom v reálném čase zjistit, kde se aktuálně nacházejí. Sníží se tak zbytečné náklady a ušetřené prostředky je možné použít jinde. A ošetřování pacientů se díky efektivnímu určování polohy zrychlí, což může zachraňovat životy.

JAKOU TECHNOLOGII SI VYBRAT?

K určování polohy se dají používat různé technologie – od klasické WiFi přes speciální statické senzory Bluetooth až po UWB (Ultra-Wideband). Výběr záleží na tom, co je cílem – co chceme sledovat, k čemu chceme technologii následně využívat a s jakou přesností potřebujeme znát polohu. Pokud nám například vyhovuje rozsah deseti metrů, stačí použít WiFi. K určení polohy s přesností na několik centimetrů ale musíme použít zmíněný Ultra-Wideband, který dokáže určit i to, v jaké výšce se příslušný předmět nachází (například na polici ve skladu).

ZAUJALA VÁS TÉMA LOKALIZAČNÍ SLUŽBY?

Přečtěte si naše další články o lokalizaci:

CHCETE VĚDĚT VÍCE?

Máte zájem o lokalizační služby? Máte-li otázky týkající se jejich využití ve vaší společnosti, nechte nám váš kontakt a naši network specialisté vám rádi pomohou v rámci nezávazné konzultace.

Podoba kanceláří nebo kulturní zážitek: Co všechno umí vylepšit sledování polohy.

V době pandemie se o sledování polohy mluví hlavně v souvislosti s karanténou, ale je to služba, která má v byznysu mnohem širší využití. Zapomeňme na chvíli na navigaci ve smartphonech a představme si například výstavu v muzeu nebo rozvržení kanceláří. I tyto oblasti totiž můžou být díky obyčejné WiFi nebo Bluetooth efektivnější. Pojďme zjistit, kde všude umí být určování polohy užitečné.

NAVIGACE V NOVÉM

Představte si třeba prohlídku muzea, hradního nádvoří nebo procházku po místech, kde se natáčel váš oblíbený film. Jak se dovíte všechny zajímavosti i bez průvodce, ať už živého nebo automatického? Nepotřebujete nic navíc – stačí u sebe mít telefon. Ten vám totiž poslouží jako virtuální průvodce.

Jako například v galerii nebo muzeu. Pokaždé, když přijdete k části expozice, o které se máte něco dovědět, na telefonu se vám k ní zobrazí informace. Může to být jakýkoli digitální obsah – text, video, zvuková nahrávka nebo historické obrázky. Stačí jenom zapnout Bluetooth v telefonu. Ten zachytí signál z takzvaného beaconu, což je zařízení umístěné blízko instalace. Je to drobný přístroj, který neustále vysílá signál s identifikací místa, kde zrovna stojíte. Jakmile ho váš telefon zachytí, zobrazí příslušný obsah.

I POHYB JE ZAJÍMAVÝ ÚDAJ

Abyste uměli zákazníkům lépe přizpůsobit svoje služby, musíte vědět, jakým způsobem, kdy přesně a jak často je využívají. Informace o tom, kolik zákazníků a v jakém čase přijde během dne do provozovny, jsou běžně dostupné. Bez technologie je ale o dost komplikovanější zjistit, kudy přesně se pohybují. A právě to dokáže služby výrazně zefektivnit a zatraktivnit.

Díky lokalizaci se dá zjistit, mezi kterými pobočkami zákazníci přecházejí, jak dlouho na nich čekají nebo jestli patří mezi VIP klienty. Stačí, když jsou připojení k WiFi a používají vaši aplikaci.

Všechno je samozřejmě v souladu s ochranou osobních údajů a data jsou anonymizovaná. Cílem není sledování konkrétních zákazníků, ale vyhodnocování obecných trendů. Podle nich můžou například pobočky bank, lyžařská střediska, nákupní centra nebo aquaparky lépe přizpůsobit počet zaměstnanců a posílit služby, o které je největší zájem.

EFEKTIVNĚJŠÍ (A ÚSPORNĚJŠÍ) KANCELÁŘE

Lokalizace může být dobrým pomocníkem i při optimalizaci kanceláří a spolupráce mezi zaměstnanci. Umožňuje zjistit, kolik času zaměstnanci tráví v kanceláři nebo kudy se pohybují. Pak se dají lépe navrhnout změny v uspořádání budovy a úpravy firemních procesů, aby už nebyly překážkou spolupráce různých oddělení nebo pracovních skupin. Data jsou v takovém případě anonymní – cílem není kontrolovat, kdo je jak dlouho v kuchyňce. Jde spíš o to, aby se firma mohla lépe rozhodnout, kolik prostoru ve skutečnosti potřebuje (a ušetřila nadbytečné náklady) nebo která oddělení by měla být blízko u sebe, protože spolu intenzivně spolupracují.

ZAUJALA VÁS TÉMA LOKALIZAČNÍ SLUŽBY?

Přečtěte si naše další články o lokalizaci:

CHCETE VĚDĚT VÍCE?

Máte zájem o lokalizační služby? Máte-li otázky týkající se jejich využití ve vaší společnosti, nechte nám váš kontakt a naši network specialisté vám rádi pomohou v rámci nezávazné konzultace.